SUPPORTサポート
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1テレフォンサポート(フアクトコールセンター)
困った時は専用ダイヤルで迅速に解決!
サポートスタッフがサポート時間内まで常駐しているので、迅速に対応できます。
困った時は、まずお電話で!! -
2メールサポート
サポート専用メールで、迅速に解決!
サポート専用メールでは、常にスタッフが確認できるような体制になっております。データを送っていただく際には、データサイズの制限は特にありません。
安心してご利用いただけます。 -
3リモートサポート
遠隔操作で、的確にアドバイス!
インターネットに接続された環境であれば、お客様のパソコンで、スタッフが行なう操作を確認することが出来ます。また、お客様の環境をスタッフが確認する事が可能なので、問題があればその場で解決致します。
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4定期訪問サポート
担当営業が定期的に訪問して、問題点を解決!
担当営業が定期的にお客様を訪問し、問題点などのサポートを行ないます。その場で解決できなくても、案件を持ち帰り、専門スタッフで対応致します。問題点、疑問点など小さな事でも、お気軽にご相談ください。